ডেটা সুরক্ষা

kh8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

kh8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলা
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
স্বচ্ছ নীতি

মূল বিষয়গুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

kh8 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি

kh8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।


সংক্ষিপ্ত সার: kh8 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নীতি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

kh8 (https://kh8.im) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের প্রথম লক্ষ্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে kh8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

kh8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
০২
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সংগৃহীত ডেটার বিস্তারিত বিবরণ

kh8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
যাচাই নথি NID, পাসপোর্ট, সেলফি KYC যাচাইয়ের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে, কোন বাটনে ক্লিক করা হয়েছে
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিং
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে রাখা হয়।
০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার ডেটা দিয়ে আমরা কী করি

kh8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • বেটিং লেনদেন প্রসেস ও যাচাই করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে
  • ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার পরিচালনা করতে

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা রোধ করতে
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইন মানতে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে

উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখাতে
  • প্রাসঙ্গিক স্পোর্টস ও বেটিং নোটিফিকেশন পাঠাতে
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিং বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে।
০৪
তথ্য শেয়ার করার নীতি
কখন ও কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

kh8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অর্থ পাচার বিরোধী আইনের আওতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।

গুরুত্বপূর্ণ: kh8 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
০৫
কুকি নীতি
কুকি কী ও কীভাবে ব্যবহার হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kh8 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি আরও সুবিধাজনক ও কার্যকর করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ক্যার্ট সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, থিম ও পছন্দ সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট ট্র্যাক, ব্যবহারকারী আচরণ বোঝা ২ বছর

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

kh8 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার স্তরে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা

কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
  • সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
০৭
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
আপনি যা করতে পারেন

kh8 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

দেখার অধিকার — আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন
মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারেন
পোর্টেবিলিটি অধিকার — আপনার ডেটার কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
আপত্তির অধিকার — মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kh8.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
১৮ বছরের কম বয়সীদের নিয়ে নীতি

kh8 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি kh8 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@kh8.im-এ জানান।
০৯
তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট ও যাচাই সেবা সম্পর্কে

kh8 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও KYC যাচাই সংস্থা। এই সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট সংস্থার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য
  • KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে
  • এনালিটিক্স সেবার মাধ্যমে পেজ ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করা হয়
kh8 তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিষয়ে স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগের পদ্ধতি

  • ইমেইল: support@kh8.im
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (লগইনের পরে অ্যাক্সেস করুন)
  • সচরাচর জিজ্ঞাসা: আমাদের FAQ পেজ দেখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নিতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের কোনো অনুরোধের জন্য kh8 কোনো ফি চার্জ করে না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: kh8 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ুন।


নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিবন্ধন করুন

kh8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English